Wenn du willst, gestalte und begleite ich deine Geschäftsaktivitäten und deine Marketingkommunikation in Brasilien mit Expertise, Erfahrung und Empathie. Eine besonders befriedigende Herausforderung für mich als Wanderer zwischen zwei Welten. Und denke nur nicht, dass du allein mit deinen Zweifeln bist – vielleicht ein Beispiel?
Kürzlich wurde ich auf einem Brunch der Deutsch-Brasilianischen Außenhandelskammer von einem deutschen Unternehmer zur Seite genommen: „Herr Budweg, Sie sind doch Deutsch-Brasilianer. Sie kennen beide Seiten bestens. Sie waren mit Ihrer Agentur für Markenführung lange 20 Jahre für namhafte deutsche Unternehmen in São Paulo tätig. Sie beraten brasilianische Unternehmen, die mit Deutschland Geschäfte machen und deutsche, die sich dort den brasilianischen Markt erschließen wollen. Was würden Sie sagen, was sollte man in Ihrem Land unbedingt beachten? Worauf sollte man gefasst sein?“ Zugegeben, ich musste zunächst etwas schmunzeln, denn die Unsicherheit stand dem Unternehmer tief ins Gesicht geschrieben.
Dann erklärte ich ihm: „Zwischen Brasilien und Deutschland bestehen gewachsene freundschaftliche Beziehungen seit 1867 der erste Botschafter ins Land kam. Heute ist Brasilien Deutschlands einziger strategischer Partner und wichtigster Handelspartner in Lateinamerika. Allein in São Paulo haben sich mehr als 900 deutsche Firmen etabliert. Trotzdem ticken die Uhren auf beiden Seiten immer noch unterschiedlich. Im gelasseneren Rhythmus des brasilianischen Wirtschaftslebens vermutet man hierzulande schnell Stillstand und was hier als effizient und korrekt gilt, empfindet der Brasilianer als übergenau und kurz angebunden. Wie man reibungslos miteinander kommuniziert, muss gelernt sein. Was in Brasilien unfreundlich, ruppig, ja sogar aggressiv empfunden werden kann, wollte der Deutsche nur knapp und ökonomisch halten. Zwischen beiden Welten ist eine vermittelnde Kommunikation gefragt. Ein Tipp: Machen Sie sich vor allem mit dem Prinzip des Jeitinho vertraut. Sie lächeln? - Nun, darunter versteht man eine eher unkomplizierte lässig-konzentrierte Art, Situationen, die aussichtslos scheinen, doch noch zu einem guten Abschluss zu bringen – zur allgemeinen Zufriedenheit.“
Ich weiß nicht, welche Erfahrungen dieser deutsche Unternehmer in Brasilien daraufhin machte und ob er meine Ratschläge beherzigte. Wissen würde ich es gerne!
